Gerente de projetos: habilidades humanas e comportamentais / Project manager: human and behaviours skills

Autores

  • Edson Coutinho da Silva Centro Universitário da FEI
  • Aline Saran de Carvalho Sasso Centro Universitário da FEI

Palavras-chave:

Gestão de projetos, Gerente de projetos, Habilidades humanas.

Resumo

Um gerente de projetos deve priorizar as habilidades humanas e comportamentais do que as habilidades técnicas para a obtenção de êxito de projetos; uma vez que são as pessoas e a equipe que compõem um projeto. O artigo tem o propósito de descrever as habilidades humanas requeridas para um gestor conduzir a implementação de um projeto em uma organização, na busca de mitigar os conflitos com os stakeholders. Foi elaborada uma pesquisa descritiva alicerçadas por técnicas como a pesquisa-ação e estudo de caso. Os dados foram obtidos por meio da experiência de um dos pesquisadores deste artigo no projeto e por meio de seis entrevistas com membros da equipe. Os pesquisadores estabeleceram cinco habilidades humanas e comportamentais que são requeridas aos gerentes: liderança, comunicação, gestão de mudança, motivação e gestão de conflito; e as usou para fins de análise e discussão dos resultados. Concluiu-se, pelo projeto de implementação do ERP pesquisado neste estudo, que esta organização considerou prioritariamente as habilidades técnicas do que as humanas ao selecionar alguns de seus gestores; e foi exatamente a ausência de repertório de habilidades humanas que comprometeu o gerenciamento do projeto.

 

Biografia do Autor

Edson Coutinho da Silva, Centro Universitário da FEI

Pós-Doutorando em Administração pela Universidade de São Paulo, USP.

Doutor em Ciências Sociais pela PUC-SP; e Doutor em Saúde Coletiva pela Unifesp;

Mestre em Administração pela USCS.

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Publicado

2016-04-25

Como Citar

SILVA, E. C. da; SASSO, A. S. de C. Gerente de projetos: habilidades humanas e comportamentais / Project manager: human and behaviours skills. Revista Metropolitana de Sustentabilidade (ISSN 2318-3233), São Paulo, v. 6, n. 1, p. 03–23, 2016. Disponível em: https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/454. Acesso em: 26 dez. 2024.

Edição

v. 6 n. 1 (2016): (Jan./Abr. 2016) Publicada em 25/abr/2016

Seção

Administração, Contabilidade e Economia

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