Importância do programa de empatia para desenvolver soft skills em estudantes de graduação

Resumen

Resumo: Este é um estudo baseado em um relato de experiência em que evidenciamos a importância do programa empatia no desenvolvimento de soft skill em estudantes da área de saúde. Cada vez mais as instituições de ensino superior têm buscado formas de desenvolver medidas eficazes voltadas para habilidades comunicativas dos profissionais, sendo assim, o objetivo deste trabalho foi apresentar atividades que proporcionaram o desenvolvimento de competências não técnicas, denominadas soft skills, que contribuem para a formação de profissionais diferenciados no mercado de trabalho, gerando assistência qualificada e rápida inserção no mercado de trabalho. É um trabalho de relato de experiência em que foi possível associar dados da literatura com os resultados dos participantes do programa empatia e humanização, foram apresentados os resultados de cada atividade proposta associando a pesquisas realizadas em maio e junho com artigos na integra, os quais atendessem ao objeto de pesquisa. Como resultado desta experiência evidenciamos a importância na contribuição das relações interpessoais preparando melhor os estudantes a lidarem com conflitos emocionais, adotando atitudes mais favoráveis a resolução destes, pautadas em estratégias de enfrentamento e regulação emocional, necessidades atualmente preconizadas em estudantes universitários. Concluímos com este estudo o quão importante é estimular o desenvolvimento de habilidades não técnicas em estudantes de graduação na área de saúde, uma vez que todas as habilidades técnicas já são desenvolvidas em sala de aula e ambientes de práticas, além de uma necessidade no processo de formação na atualidade.
Descritores: empatia, saúde, habilidades sociais