Uma análise do discurso organizacional sob o prisma da responsabilidade socioambiental: o caso SABESP/ An analysis of speech in organizational prisma of social and environmental responsibility : the SABESP case
Resumo
A discussão sobre o papel das empresas quanto à responsabilidade socioambiental está cada dia mais presente nos meios de comunicação e nos trabalhos acadêmicos. Frente a esse cenário, muitas empresas investem em ações de responsabilidade social e ambiental para atenderem í s exigências legais e as da sociedade que demanda uma postura responsável das empresas, que por sua vez, utilizam essas ações para promoverem sua imagem. O presente artigo tem por objetivo evidenciar as práticas sociais e ambientais da empresa SABESP por meio da análise de seu discurso organizacional. O referencial teórico aborda literaturas sobre responsabilidade social e ambiental em âmbito geral e a junção de ambas que originaram a terminologia "responsabilidade socioambiental". Quanto à metodologia, foi realizado um estudo de caso em uma empresa que se destacou entre as demais pesquisadas e expostas í s técnicas empregadas. Foi analisado o discurso e realçado í s suas ações frente ao meio social e ambiental, e a partir dessa análise observados pontos relevantes sobre o marketing de sua marca e a questão de identidade da empresa. Â
Palavras-chave: Identidade organizacional; Imagem empresarial; Sustentabilidade.
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