v. 1 n. 1 (2013): (Set-Dez) Publicação:Dez/2013

Publicado: 2014-03-08

Editorial

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Orlando Roque da Silva

1-2
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Artigos

PROPOSTA DE AVALIAÇÃO PARA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NAS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS

Jucelaine Lopes de Oliveira, Adaní Cusin Sacilotti

3-23
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A IMPORTÂNCIA DA DISTRIBUIÇÃO NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

Estela Luiza Rodrigues, Letícia Aline Fernandes, Enio Fernandes Rodrigues, Ivan Pérsio de Arruda, Roberto Padilha Moia

24-38
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A LOGÍSTICA ENVOLVIDA NAS EXPOSIÇÕES DE OBRAS DE ARTE

Andrea Karenine R. Feitosa, Milene Souza, Enio Fernandes Rodrigues, Ivan Pérsio de Arruda Campos, João Gilberto Mendes dos Reis

39-62
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QUALIDADE DE SERVIÇO EM FARMÁCIAS DE MANIPULAÇÃO: UMA ANÁLISE DO NÍVEL DAS LACUNAS (GAPS) PELO MODELO SERVQUAL

Rubens Cukier, José Benedito Sacomano

63-82
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BUS RAPID TRANSIT (BRT) COMO SOLUÇÃO PARA O TRANSPORTE PÚBLICO DE PASSAGEIROS NA CIDADE DE SÃO PAULO

João Gilberto Mendes dos Reis, Jairo de Oliveira Lima, Sivanilza Teixeira Machado, Alexandre Formigoni

83-98
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OSCILAÇÃO DA DEMANDA DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO PROCESSO DE PRODUÇÃO. ESTUDO DE CASO: INDÚSTRIA DE METAIS ESTAMPADOS DA ORGANIZAÇÃO ABC

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99-116
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CLUSTER COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA PARA A INDÚSTRIA VINÍCOLA SANROQUENSE: UMA ANÁLISE POR MEIO DE CAMPOS E ARMAS DE COMPETIÇÃO

Ivaldir Vaz de Oliveira, Sibele Gomes Santana

117-132
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Relato Técnico

A PONTE AKASHI-KAIKYO

Evanilton Rios Alves, Maria Ângela Basilêu, Marise de de Barros Miranda Gomes

133-143
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Avaliadores

Avaliadores 2013
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