GOVERNANÇA NOS CONDOMÍNIOS: UM ESTUDO MULTICASOS DOS MODELOS AUTOGESTÃO, COGESTÃO E TERCEIRIZAÇÃO TOTAL E O USO DOS RELATÓRIOS CONTÁBIL-FINANCEIROS.
Resumo
O objetivo geral deste trabalho é verificar se a prestação de contas evidenciada pelos condomínios por meio de relatórios contábil-financeiros atende às necessidades de seus principais usuários. Foi realizado um estudo multicasos com três condomínios localizados no município de São Paulo, nos quais foram aplicadas as técnicas de coleta de dados: entrevista (com os síndicos), questionários (com os moradores) e análise documental (dos relatórios contábil-financeiros e documentos relacionados). Como principais resultados, foi possível notar que os condomínios que possuem a participação de um profissional da área financeira/contábil utilizam várias ferramentas para elaborar o relatório de prestação de contas, refletindo na satisfação dos síndicos por apresentarem um relatório que demonstra com clareza a situação econômica de seu condomínio, bem como dos moradores no sentido de conseguirem verificar se o síndico está ou não conseguindo realizar uma gestão financeira adequada. Já nos condomínios que não possuem o auxílio de um profissional da área, não é possível identificar a utilização de ferramentas contábeis para elaboração de seus relatórios, refletindo na insatisfação dos moradores com os relatórios divulgados e indicando que há uma demanda implícita para que os relatórios fossem apresentados de uma forma diferente, uma vez que o utilizado pelo síndico atual não apresenta com clareza as informações financeiras do condomínio. O trabalho contribui com a reflexão necessária para o aperfeiçoamento e desenvolvimento das administradoras que prestam serviço aos condomínios, bem como para que os síndicos possam avaliar às práticas e informações gerenciais como instrumentos de controle e planejamento da gestão condominial.
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