“Estratégia De operações Em serviços De Saúde: Estudo De Caso Das Operadoras De Planos De Saúde Suplementar Operations Strategy in Health Services: A Case Study of the Operators of Supplemental Health in Surance”. Revista Metropolitana de Sustentabilidade (ISSN 2318-3233) 4, no. 1 (janeiro 29, 2014): 107–121. Acessado outubro 4, 2026. https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/263.