Fatores competitivos na implementação de sistemas ERP: estudo de caso de uma empresa de geradores elétricos / Competitive factors in ERP system implementation: a case study of a company of electric generators
Palavras-chave:
Sistemas ERP, Vantagens, Desvantagens, QualidadeResumo
A crescente globalização dos mercados e o aumento da competitividade tem exigido a utilização adequada das informações gerenciais no processo decisório das empresas. O ERP, Enterprise Resource Planning, é um sistema integrado de informações amplamente utilizado pelos gerentes em seus processos decisórios A eficácia de uma tomada de decisão mede-se pelos resultados alcançados pela mesma. A utilização equivocada das informações gerenciais causa problemas com as estratégias da organização Este estudo de caso exploratório realizado na empresa Stemac S/A Grupos Geradores tem como objetivo analisar as vantagens e desvantagens do sistema ERP e compara-las as reais necessidades da companhia. Os objetivos específicos compreendem: identificar quais os benefícios gerados com a utilização do ERP na empresa, a sua relação com os custos, elencar as melhorias ocorridas ou não nas etapas de produção e os efeitos na qualidade e produtividade da empresa. Os resultados do estudo mostram que os benefícios alcançados foram à de melhora significativa nas operações de fábrica e tomadas de decisão, apresentando aumento de produção com índice de assertividade de produtos sem retrabalho na linha de produção, redução dos custos dos estoques e melhoraria na qualidade dos produtos na indústria.
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