“Estudo De Modelo De avaliação De Desempenho De Agências De Banco De Varejo”. Revista Metropolitana de Governança Corporativa (ISSN 2447-8024) 1, no. 2 (dezembro 27, 2016): 147–166. Acessado outubro 22, 2026. https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/RMGC/article/view/1364.