Gerente de proyectos: los comportamientos humanos y habilidades
Palabras clave:
Gestión de proyectos, Gerente de proyectos, Habilidades humanas.Resumen
Un gerente de proyecto debería dar prioridad a las habilidades humanas y de comportamiento en lugar de habilidades técnicas para tener éxito en los proyectos; porque es la gente y el equipo que componen un proyecto. El estudio tiene como objetivo describir las habilidades humanas necesarias para un gerente para dirigir la ejecución de un proyecto en una organización que busca mitigar los conflictos con los stakeholders. Así, una investigación descriptiva apuntalada por técnicas como la investigación-acción y estudio de casos fue diseñado. Los datos fueron obtenidos a través de la experiencia de uno de los investigadores de este artículo en el proyecto y en seis (6) entrevistas con los miembros del equipo. Los investigadores establecieron cinco (5) habilidades humanas y de comportamiento que se requieren para los gerentes: liderazgo, comunicación, gestión del cambio, la motivación y la gestión de conflictos; y se utiliza con el propósito de análisis y discusión de los resultados. Es considerado por el proyecto de implementación de ERP investigado este artículo, que esta organización considera principalmente las habilidades técnicas que humanos para seleccionar algunos de su personal directivo; y era sólo la falta de repertorio de habilidades humanas que comprometían la gestión de proyectos.
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