M. J. da S. Feitosa, N. M. O. Souza, R. da S. Santos, e L. A. Firmo, “Estágio de desenvolvimento da responsabilidade social empresarial no setor bancário: um estudo em uma agência do Banco do Brasil / Stage of development of corporate social responsibility in banking sector: a study on an agency of the Banco do Brasil”, RMS, vol. 4, nº 3, p. 15–27, out. 2014.