MONTEIRO, D. C.; SHIBAO, F. Y.; SANTOS, M. R. dos. BENS E SERVIÇOS: MUDANÇA NO ATENDIMENTO E OS IMPACTOS AMBIENTAIS E FINANCEIROS. Revista Metropolitana de Sustentabilidade (ISSN 2318-3233), São Paulo, v. 11, n. 1, p. 228–256, 2021. Disponível em: https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/2123. Acesso em: 25 abr. 2024.