Abelha, M. C.; Gonçalves, A. A.; Pitassi, C. Estratégia De operações Em serviços De Saúde: Estudo De Caso Das Operadoras De Planos De Saúde Suplementar / Operations Strategy in Health Services: A Case Study of the Operators of Supplemental Health in Surance. RMS 2014, 4, 107-121.