Abelha, M.C., Gonçalves, A.A. e Pitassi, C. 2014. Estratégia de operações em serviços de saúde: estudo de caso das operadoras de planos de saúde suplementar / Operations strategy in health services: a case study of the operators of supplemental health in surance. Revista Metropolitana de Sustentabilidade (ISSN 2318-3233). 4, 1 (jan. 2014), 107–121.