IMPACTOS DA APLICAÇÃO DA DIMENSÃO GESTÃO DE OPERAÇÕES DO RADAR ALI NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS LOCALIZADAS NO LITORAL DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL

Resumo

Na atualidade, inovar tem se tornado uma estratégia organizacional essencial para empresas e organizações manterem-se competitivas no mercado. Considerando a crescente relevância das Micro e Pequenas Empresas (MPEs), sua contribuição para o crescimento da economia brasileira e os desafios que esses negócios enfrentam, investindo em maneiras de atender as expectativas e necessidades dos clientes, otimizar os processos produtivos, agregar valor, eliminar fontes de desperdícios e reduzir seus custos. A relação entre gestão eficaz das operações e capacidade de inovação nos processos parece ser crucial para o aumento de produtividade e crescimento sustentável das organizações. Nesse contexto, a finalidade principal deste artigo consistiu em analisar as transformações na dimensão de Gestão das operações e os resultados obtidos na mensuração da produtividade de 13 MPEs da região do Litoral Norte Gaúcho atendidas pelo Programa ALI entre os meses de agosto e dezembro no ano de 2022. A natureza da pesquisa é classificada como aplicada, apresenta uma abordagem qualitativa por buscar   interpretar o grau de maturidade na gestão das operações das MPEs acompanhadas e quantitativa por buscar através da análise de dados, quantificar os resultados das abordagens estudadas, sendo de caráter descritivo e exploratório o procedimento técnico utilizado foi a pesquisa de campo. A implementação da metodologia incluiu a aplicação inicial e final do Radar ALI, juntamente com as medições iniciais (T0) e finais (TF) do Indicador de Produtividade. Como resultado da pesquisa, verificou-se que as empresas examinadas demonstraram melhorias nos aspectos da dimensão analisada que por consequência significou para algumas, ganho em maturidade e aumento da produtividade.