SIMULAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DE UM HOSPITAL MUNICIPAL NO ESTADO DE SÃO PAULO

Autores

  • Dácio Messias Marcelino Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo
  • Paulo Henrique Lopes Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo
  • Nemesio Rodrigues Capocci Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo
  • Matheus Batista Mairins de Jesus Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo
  • Enio Fernandes Rodrigues Instituto Federal de São Paulo

Palavras-chave:

Pesquisa Operacional, Simulação, Arena.

Resumo

O objetivo desse estudo foi demonstrar a aplicação da técnica de simulação de eventos discretos em um estudo de caso em um hospital público. Para demonstrar o uso da técnica mencionada foi escolhido um hospital público em um municí­pio da grande São Paulo, o estudo foi baseado em dados como tempos de atendimento, intervalo de chegada de pacientes, percentuais de prioridades, quantidade de funcionários, entre outras informações coletadas na própria unidade de saúde. Os dados coletados possibilitaram a simulação de todo o sistema de atendimento do hospital. Diante dos resultados foram realizadas novas simulações com o intuito de encontrar uma melhor distribuição dos funcionários de modo à equilibrar o sistema de atendimento e eliminar o gargalo. Os resultados da proposta de melhoria apresentaram um aumento no ní­vel de serviço prestado pela unidade de saúde, além de um maior equilí­brio no ní­vel de ocupação dos funcionários, eliminando ociosidades de alguns e sobrecarga de outros.

Biografia do Autor

Dácio Messias Marcelino, Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo

Graduando em Logí­stica

Paulo Henrique Lopes, Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo

Graduando em Logí­stica

Nemesio Rodrigues Capocci, Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo

Graduando em Logí­stica

Matheus Batista Mairins de Jesus, Faculdade de Tecnologia de Guarulhos (FATEC), São Paulo

Graduando em Logí­stica

Enio Fernandes Rodrigues, Instituto Federal de São Paulo

Doutorado em Engenharia de Produção.

Referências

ANDRADE, Eduardo Leopoldino de. (2009). Introdução í Pesquisa Operacional - Métodos e Modelos para Análise de Decisões. 4ª Ed. Rio de Janeiro: LTC – Livros Técnicos e Cientí­ficos.

ARAÚJO, Marco Antonio. (2009). Administração de Produção e Operações: uma abordagem prática. Rio de Janeiro: Brasport.

DA SILVA, João Augusto; DA SILVA, Máglice Veloso. (2008). ADMINISTRADOR HOSPITALAR NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS DE SAÚDE FRENTE ÀS NOVAS CONCEPÇÕES DE ADMINISTRAÇíO. SABER CIENTíFICO, v. 1, n. 2, p. 323-341.

DíVALOS, Ricardo Villarroel. (2002). Uma abordagem do ensino de pesquisa operacional baseada no uso de recursos computacionais. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 22, 2002, Curitiba. Anais Curitiba.

DAVIS, Mark Morris; AQUILANO, Nicholas Joseph; CHASE, Richard Brent. (2001). Fundamentos de Administração da Produção. 3. ed. São Paulo: Bookman.

HILLIER, Frederick S.; LIEBERMAN, Gerald J. (2010). Introdução í pesquisa operacional. McGraw Hill.

LACHTERMARCHER, Gerson. (2009). Pesquisa Operacional na tomada de decisões. 4ª ed. Pearson Prentice.

MARINS, Fernando Augusto Silva. (2011). Introdução í Pesquisa Operacional. São Paulo: Cultura Acadêmica: Universidade Estadual Paulista.

MOREIRA, Daniel Augusto. (2010). Pesquisa Operacional, Curso Introdutório, 2°edição revista atualizada, São Paulo.

PARAGON. (2016). Recuperado em 26 março, 2016 de http://www.paragon.com.br/arena-academico-student/.

PRADO, Darci Santos do. (2014). Teoria das filas e simulação. Rio de Janeiro: Falconi.

RABENSCHLAG, Denis Rasquin. (2005). Pesquisa operacional. Universidade Federal de Santa Maria. Santa Maria.

REZENDE FILHO, Mauro. (2006). Programação Linear - Otimização de Recursos em Apoio í Tomada de Decisão. Rio de Janeiro: Fábrica do livro. V.1.

SEIXAS, Maria Souza; MELO, Hermes Teixeira. (2008). Desafios do administrador hospitalar. Gestão & Planejamento-G&P, v. 1, n. 10.

SILVA, Ermes Medeiros da et al. (1998). Pesquisa Operacional na tomada de decisões. 3ª ed. Atlas S.A.

TIWARI, Nirmal Kumar; SANDILYA, Shishir Kumar. (2006). Operations Research. New delhi: Pretice-Hall.

Downloads

Publicado

2016-12-27

Edição

v. 3 n. 2 (2015): (Jul/Dez)

Seção

Artigos

Licença

- O(s) autor(es) autoriza(m) a publicação do artigo na revista;

- O(s) autor(es) garante(m) que a contribuição é original e inédita e que não está em processo de avaliação em outra(s) revista(s);

- A revista não se responsabiliza pelas opiniões, ideias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es);

- É reservado aos editores o direito de proceder ajustes textuais e de adequação do artigos às normas da publicação

- Os Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:

  1. Autores mantêm os direitos autorais e concedem í  revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
  2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capí­tulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
  3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal), já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).