Simulação em uma empresa siderúrgica no setor de carregamento
Palavras-chave:
Simulação, Setor de carregamento, Ociosidade.Resumo
O objetivo deste estudo consiste em apontar a importância do uso da simulação como ferramenta de tomada de decisão de uma siderúrgica, sobre como manter o seu nível de serviço diante da diminuição do quadro de funcionários.
Para tanto, foram analisados os parâmetros de diferentes níveis de serviço, bem como foi revista toda a cadeia, desde o pedido até a entrega, visando detectar gargalos e pontos de ociosidade no setor, através do programa ARENA.
Em relação aos resultados apurados, foi perceptível o aumento da agilidade operacional, bem como a queda da ociosidade. Levando em consideração a melhora nos processos operacionais, a diminuição de funcionários levou a siderúrgica a um aumento de produtividade, diminuindo consideravelmente a ociosidade em funções que impactavam diretamente no tempo médio de carregamento.
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