AVALIAÇÕES SOBRE EXCESSOS DE ESTOQUE: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Mônica Contini de Oliveira Dias, Marcos José Corrêa Bueno

Resumo


O mundo atual nos mostra que os clientes estão buscando, com maior frequência, serviços e produtos com nível de qualidade de excelência. Isso faz com que as empresas concentrem-se não apenas em atingir resultados expressivos com o mínimo possível de capital, mas também na satisfação plena de seus clientes. Sob o foco estratégico, esta pesquisa procura oferecer uma visão de como a equalização de estoque e melhorias continuas podem ser importantes aliados em um cenário competitivo. A modernização dos processos de gestão com o objetivo de redução de custos é o foco deste estudo. Este artigo está dividido em oito seções que definem a Logística, a qualidade como diferencial na prestação de serviço, a manutenção de equipamentos evitando falhas e degradação, e a importância do nível de estoque equilibrado, que embasaram recomendações estratégicas no estudo de caso de uma empresa de locação de equipamentos para cozinhasindustriais.


Palavras-chave


Logística; estratégia; manutenção; custos; qualidade.

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INOVAE  -  ISSN 2357-7797